Trocas e devoluções
Você comprou um dos nossos produtos e por algum
motivo deseja trocar ou devolver?
A seguir detalhamos como funciona nossa política de
troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e Lei do
e-commerce .
1. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA
A troca do produto poderá ser requisitada em até 7
(sete) dias corridos da sua entrega, seguindo as seguintes condições:
·
O produto não pode conter indícios de uso, odores e
manchas.
·
O produto deve conter todas as etiquetas intactas.
·
O produto deve ser enviado com a nota fiscal e
formulário de troca preenchido.
- Prazo de (07) sete dias para trocas de
produtos adquiridos na loja física - Não trocamos produtos após bordar
- As trocas serão feitas por outro
produto da loja caso não tenha o mesmo produto em estoque - Roupas e calçados com marcas de uso não
serão trocadas
Importante: O frete de devolução e reenvio é por
conta do consumidor.
2. DEVOLUÇÃO POR DEFEITO/AVARIA
Caso o produto apresente algum defeito de
fabricação, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos da sua
entrega, pelo e-mail jalecobrasil@gmail.com ou
pelo WhatsApp (67) 99247-6139. O envio do produto deverá ser realizado em até
30 dias corridos da sua entrega, seguindo as seguintes condições:
·
O produto deve ser devolvido na sua forma e embalagem
original.
·
O produto não pode conter indícios de uso, odores
ou manchas.
·
O produto deve conter todas as etiquetas intactas
com lacre.
·
O produto deve ser enviado com a nota fiscal e
formulário de troca preenchido.
Importante: O frete de devolução e reenvio é por
conta da JalecoBrasil® (comprovado o defeito de fabricação pela equipe técnica).
Fale com a JalecoBrasil®
